PAR TÉLÉPHONE
Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 71 620 00 25, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 ou utiliser le formulaire de contact.
Votre Garantie Cornilleau
Tous les articles de notre production sont garantis :
- 3 ANS à dater du jour de l'achat pour les tables de tennis de table d’intérieur ou d’extérieur
- 10 ANS à dater du jour de l'achat, sur les plateaux en résine équipant les tables d’extérieur contre la déformation, le décollement et l’effacement des bandes blanches.
La garantie se limite à la fourniture des pièces reconnues défectueuses par nos services et ne s’applique pas aux détériorations causées par :
- L’usure normale des pièces
- Un montage non conforme à la notice jointe à chaque table
- Le non-respect des consignes d’utilisation et de sécurité placées sous le plateau et dans la notice
- Un manque d’entretien
- L’utilisation de produits agressifs pour l’entretien
- Un vent provoquant la chute de la table en position de rangement, d’entraînement seul ou de retournement en position de jeu
- Plus généralement une cause étrangère à la qualité de la table (chocs, chutes)
Pour faire une demande sous garantie nous vous remercions de nous adresser :
- Un courrier nous décrivant le défaut constaté en précisant la référence complète et le n° de série de la table (sous le plateau dans l'angle),
- La facture d'achat de la table,
- Les photos correspondantes afin que nous puissions constater les dégâts.
Notez que les frais de port ne sont pas compris dans le cadre de la garantie.